Ihre Aufgaben
In der Rolle des Bestandsmanagers (m/w/d) bist du mit deinem Team zuständig für:
- alle Anliegen im Kundenservice,
- die Beratung unserer Mitglieder rund um ihre Wohnung,
- einem stetigen Austausch mit den Hauswarten,
- die Auftragsauslösung im Rahmen der laufenden Instandhaltung und Rechnungsbearbeitung,
- die Bearbeitung von Kündigungs- und Vermietungsprozessen,
- die Begleitung von Vertreter- bzw. genossenschaftlichen Veranstaltungen.
Ihr Profil
Die Rolle des Bestandsmanagers (m/w/d) passt gut zu dir, wenn du folgendes mitbringst:
- Du über eine wohnungswirtschaftliche Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung in der Wohnungsverwaltung verfügst und den Job dabei mit Leidenschaft und Freude ausübst.
- Du das Mietrecht sowie MS-Office sicher beherrschst.
- Du Lust darauf hast, eigenverantwortlich und IT-gestützt zu arbeiten.
- Du überzeugt vom genossenschaftlichen Gedanken bist, ein Miteinander genießt und, dass der Mensch bei uns im Mittelpunkt steht.
- Du ein Gespür für Menschen hast und in herausfordernden Situationen den passenden Umgang findest. Dabei verfügst du über die dafür notwendigen kommunikativen Fähigkeiten und möchtest diese immer weiterentwickeln.
- Es macht Dir richtig Spaß, gemeinsam mit deinen Mietern und Partnern Lösungen zu finden, im Team zusammenzuarbeiten, neue Ideen zu entwickeln und zu gestalten.
- Deine Arbeitsweise ist strukturiert und Du behältst den Überblick.
- Du bist offen für kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung.
Über uns
Die Wohnungsbaugenossenschaft NEUES BERLIN ist mit ihren 82 Mitarbeitenden ein marktführendes, innovatives und zukunftsorientiertes Wohnungsunternehmen mit 5.101 verwalteten Wohnungen mit Sitz in Berlin-Lichtenberg.
